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疫情影响下美容院如何解决拓客难题?

发布时间:2023/11/01    浏览次数:

  ,不少美容院的经营都受到了不小的冲击,再加上目前疫情依然没有结束的情况下,消费者出入美容院、商场等公共场合受限,进入小区扫楼、街边发传单不便,传统的拓客渠道已经难以吸引有效客源,此时许多美容院陷入了生死存亡的

  虽然每一个年龄段的消费者都有可能成为最终客户,但处于25-45岁之间的精英女性绝对是应该牢牢抓住的消费群体,一方面在于她们有经济实力,另一方面在于她们更是处于追求美丽健康的年龄段。

  而且作为高消费群体和环境变化,她们对于美容的认知是不一样的,获取产品信息的渠道也越来越多,尤其是当下大热的“直播”,我们可以通过直播、小视频等方式将门店产品信息传播到每一个角落,每一个用户。

  同时在找寻这个年龄段的消费者时,可以通过这些消费者经常出入的场所或者在线平台,然后进行信息精准匹配,从中筛选出自己的潜在消费者。

  疫情期间,人们出入公共场所确实带来了不小的限制,但网络渠道并没有受到限制,相反因为疫情的缘故,线上直播带货发展的风生水起。

  故此,作为美容院的管理者可以合理把握住线上渠道,根据用户的使用场景决定我们的体验服务或者附加服务,比如添加线上定位系统。

  让用户可以很快捷的找到我们,并且在整个体验过程中,可以考虑加入让她觉得非常便捷的地方,比如停车、价格、随时享受到服务等。

  或者做“距离用户最近”的门店,就在社区、公寓楼,通过线上互联网端的流量引入,这样便形成了“小投入、高回报、低风险”的状态。

  有了第一步的品牌发展定位,相当于有了大方向,我们通过实体店的客流量解决线上获客贵的问题,通过门店高粘性的服务解决复购率低的问题。

  通过线上渠道可为实体门店带来不小的流量,然后通过美容相关知识的讲解、产品推广、美容美体分析、专业的美容服务体系传授等方式促进流量变现,从而扭转目前实体店经营困难的局面。

  互联网+时代下,如果还坚持走线下一条发展道路真的很难获得长久的发展,而线上线下相结合的运营模式才是美容院获客长久的秘诀。

  这也就要求美容院要成立自己的私域承接阵地,如搭建直播间、创建好友群等方式,实现线上拓客,并数字化管理客户信息,保持美容院有着固定消费群体的同时能促进队伍的壮大。

  当然,疫情期间的美容院想要拓客,还包括其他的一些途径,但把握住以上几个关键,相信在疫情缓解后,它将迎来它的快速发展时刻,毕竟这几种破局方式已经能给美容院实体店积累可观的消费者群体。返回搜狐,查看更多


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